Allgemeine Geschäftsbedingungen für eufyCredits
("Allgemeine Geschäftsbedingungen") regeln das eufy Belohnungsprogramm ("eufyCredits" Programm). Mitglieder des Programms verdienen Punkte (genannt "eufyCredits") in Verbindung mit dem Kauf von qualifizierenden Online-Produkten und Online-Aktivitäten, die gegen den Kauf bestimmter Produkte auf
eufy.com oder der eufy Sicherheits-App (gemeinsam als eufy Store bezeichnet) einlösbar sind. Produkte von eufy, die in Einzelhandelsgeschäften oder auf Websites von Drittanbietern (wie eBay, Amazon und anderen) gekauft werden, sind derzeit nicht berechtigt, Punkte zu sammeln.
1. Über eufyCredits
1.1. Kostenlose Mitgliedschaft.
Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos, allerdings benötigst du ein Konto auf
eufy.com oder in der eufy Sicherheits-App. Bitte informiere dich in unserer
Datenschutzrichtlinie, wie wir die von dir bereitgestellten Informationen verwenden. In Ländern, in denen dieses Programm nicht zulässig ist, hat es keine Wirksamkeit.
1.2. Teilnahmeberechtigung.
Um Mitglied zu werden, musst du ein Konto erstellen. Durch die Kontoerstellung wirst du automatisch Mitglied. Wenn du ein Konto erstellst, bist du dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deines Kontos, deines Benutzernamens und deines Passworts zu wahren und den Zugriff auf dein Konto zu beschränken. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Informationen stets aktuell, vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß zu halten. Du erklärst dich damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die unter deinem Konto, Benutzernamen und/oder Passwort stattfinden. Du verpflichtest dich, stets aktuelle, vollständige, korrekte und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen. Wenn du diese Website im Namen einer anderen Person nutzt, erklärst du, dass du berechtigt bist, diese Person an die auf dieser Website bereitgestellten Geschäftsbedingungen zu binden. Soweit du diese Befugnis hast, erklärst du dich damit einverstanden, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und die Verantwortung für jede unsachgemäße Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte zu übernehmen. Jede Person darf nur ein Mitgliedskonto besitzen. Wenn festgestellt wird, dass eine Person mehrere Konten hat, behalten wir uns das Recht vor, diese Konten zu sperren und die gesammelten Credits zu stornieren.
1.3. So trittst du dem eufyCredits Programm bei:
Eröffne ein Konto, indem du
eufy.com besuchst oder die eufy Sicherheits-App nutzt und dich als Benutzer registrierst. Das System wird dich auffordern, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort einzugeben. Sobald du die notwendigen Informationen bereitgestellt hast, ist dein Konto erfolgreich erstellt und du bist Teil unseres eufyCredits Programms.
1.4. So greifst du auf deine Mitgliedsinformationen zu oder änderst sie:
Es ist wichtig, dass du deine persönlichen Informationen auf deinem Konto stets aktuell hältst. Um dies zu tun, klicke auf "Mein Konto" und logge dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem aktuellen Passwort ein. Im persönlichen Bereich hast du Zugriff auf deine Kontoinformationen und kannst dein persönliches Profil bearbeiten.
2. Credits sammeln
2.1. Grundregeln.
Als Mitglied kannst du Punkte sammeln, indem du zugelassene Online-Produkte auf
eufy.com oder in der eufy Sicherheits-App kaufst. Um beim Online-Einkauf Punkte zu sammeln, musst du in dein Konto eingeloggt sein. Du kannst jederzeit prüfen, ob du auf der Webseite eingeloggt bist, indem du auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke der Webseite klickst.
2.2. Punktesammelrate.
Als Mitglied erhältst du für jeden ausgegebenen Euro für zugelassene Produkte 1 eufyCredit. Wenn du auf der Webseite eingeloggt bist, kannst du zugelassene Online-Produkte auf
eufy.com oder in der eufy Sicherheits-App kaufen. Die Credits basieren auf dem Netto-Bestellwert nach Abzug aller Rabatte. Die Credits werden auf die nächste volle Zahl gerundet. Zum Beispiel, wenn du 99,99€ ausgibst, erhältst du 100 eufyCredits.
2.3. eufyCredits werden in folgenden Fällen deinem Konto hinzugefügt.
Beachte bitte, dass eufyCredits, die du beim Einkaufen verdient hast, mit einer Verzögerung angezeigt werden können.
Du erhältst eufyCredits:
- Bei der Erstellung eines Kontos. Diese Belohnung kann nur einmalig beansprucht werden.
- Bei der Anmeldung zum Newsletter. Auch diese Belohnung kann nur einmalig beansprucht werden.
-
Wenn du dein persönliches Profil vervollständigst. Da die eufy Sicherheits-App nicht die Möglichkeit bietet, Geburtstag oder Kontaktinformationen einzugeben, bekommst du durch das Eintragen deines Spitznamens in der App die gesamten Punkte, die du auch für das Ausfüllen von Spitznamen, Geburtstag und Kontaktinformationen auf
eufy.com erhalten würdest. Credits für das Vervollständigen persönlicher Informationen können nur einmal erhalten werden, nachträgliche Änderungen werden nicht berücksichtigt.
- Wenn du zugelassene Produkte kaufst und versendest: Die Credits werden nach der Bestellung gutgeschrieben, allerdings gibt es eine 30-tägige Sperrfrist.
- Das Hochladen von Videos in der eufy Sicherheits-App kann dir ebenfalls Punkte einbringen.
- Im eufy Fan Center werden weitere Aufgaben aufgeführt, durch die du Punkte sammeln kannst.
2.4. Ausnahmen.
Mitglieder können nur Punkte sammeln, wenn sie zugelassene Online-Produkte kaufen. Bei der Berechnung der Credits werden weder Versandkosten noch von den Mitgliedern gezahlte Steuern berücksichtigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwertsteuer oder andere geltende Steuern. Rabatte oder andere Gutschriften, die sich auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, generieren keine Credits. Zum Beispiel, wenn ein Produkt, das normalerweise für 50€ verkauft wird, auf 25€ reduziert wird, kann das Mitglied nur Credits sammeln, die dem Einkaufsbetrag von 25€ entsprechen. Der Kauf von Geschenkkarten oder das Einlösen von Gutscheinen generiert keine Credits. Käufe, die unter den folgenden Umständen getätigt werden, können nicht als Mitglieder-Credits gezählt werden:
(i) Käufe, die von Mitgliedern vor dem Beitritt zu diesem Programm getätigt wurden
(ii) Mitglieder, die sich nicht bei eufy einloggen und ihr Konto nicht mit dem Online-Konto des Mitglieds verknüpfen, sind nicht berechtigt, eufyCredits zu sammeln. Der Kauf von eufy Produkten außerhalb der offiziellen eufy Website oder der eufy Sicherheits-App ist ebenfalls nicht für das eufyCredits Belohnungsprogramm berechtigt.
(iii) Großhändler sind nicht berechtigt, an diesem Belohnungsprogramm teilzunehmen.
2.5. Rückgaben/Stornierungen von Bestellungen.
Wenn du eine Bestellung stornierst, eine Rückerstattung erhältst, eine Kreditkarte oder Geschenkkarte abgelehnt wird oder Waren zurückgibst, werden die verdienten eufyCredits von deinem Konto abgezogen. Der abgezogene Betrag entspricht den Punkten, die du in der ursprünglichen Transaktion verdient hast, einschließlich aller anwendbaren Bonuspunkte.
2.6. Belohnung eufyCredits Aktionen.
Von Zeit zu Zeit können
eufy.com oder die eufy Sicherheits-App bestimmte Belohnungs-eufyCredits-Aktionen durchführen. Bei diesen Aktionen kannst du zusätzliche oder "Belohnungs-eufyCredits" verdienen, indem du bestimmte Online-Produkte kaufst. Wenn du diese speziell gekennzeichneten Produkte kaufst oder während des "Belohnungs-eufyCredits"-Zeitraums kaufst, erhältst du die in der Aktion angegebenen "Belohnungs-eufyCredits". Bonus-eufyCredits-Aktionen unterliegen den Aktionsbedingungen und können jederzeit nach Ermessen von eufy angeboten werden.
2.7. Über Gratisgeschenke.
Wenn das Produkt, das du während der Aktion kaufst, mit zusätzlichen Gratisgeschenken kommt, wird der Einzelhandelswert des Gratisgeschenks nicht in eufyCredits ausgegeben.
3. Einlösung von Credits
3.1. eufyCredits müssen gemäß den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen verwendet werden und sind nur für die Online-Nutzung auf eufy.com oder der eufy Sicherheits-App zugelassen.
3.2. eufyCredits Belohnungsinhalt.
Belohnungen sind in der Regel eufy Rabattcodes, Geschenkkarten (eufy oder Drittanbieter-Geschenkkarten) und Produkte (einschließlich physischer Geschenke oder eufy Zubehör). Wenn du diese Produkte einlöst, wird die entsprechende Anzahl der angesammelten Punkte von deinem eufyCredits Konto abgezogen. Einige Belohnungen können nur während eines bestimmten Zeitraums eingelöst werden oder sind in der Menge begrenzt. Die Einlösungsregeln können sich ändern und werden auf dieser Seite aktualisiert.
3.3 Wie löst man eufyCredits ein?
Logge dich in dein Konto auf eufy ein. Gehe zu "eufyCredits einlösen" und wähle die Belohnung aus, die du auf der eufyCredits-Seite haben möchtest. Punkte werden zum Zeitpunkt der Einlösung abgezogen. Einige Belohnungen unterliegen separaten Geschäftsbedingungen, denen du zustimmst, wenn die Belohnung angeboten wird. Belohnungen sind nicht rückgabefähig, nicht erstattungsfähig und haben keinen Bargeldwert. Bitte lies die Regeln für jede Belohnung sorgfältig durch und prüfe sorgfältig, bevor du eufyCredits einlöst.
a. Rabattcodes: Nachdem du die Einlösung von eufyCredits bestätigt hast, erhältst du einen einmaligen Rabattcode. Dieser kann beim Einkaufen auf der offiziellen eufy Website oder der eufy Sicherheits-App verwendet werden. Kopiere und füge den Code in die Rabattleiste beim Checkout ein, um ihn zu verwenden.
-Nur ein Rabattcode kann pro Transaktion verwendet werden.
-Einige Gutscheine können nicht für bestimmte Produkte verwendet werden.
-Einige Rabattcodes haben möglicherweise einen Mindestkaufbetrag oder eine Mindestmengenbeschränkung.
-Einige Gutscheine können nur zu bestimmten Zeiten verwendet werden und verfallen möglicherweise, wenn sie nicht rechtzeitig verwendet werden.
-Alle auf die Bestellung anwendbaren Belohnungsrabatte werden gleichmäßig auf die anwendbaren Produkte in der Bestellung verteilt, sobald die Rückgabe abgeschlossen ist.
b. Produkte/Kostenlose Zubehörteile: Wähle das Produkt aus, für das du eufyCredits einlösen möchtest, und klicke dann auf "Jetzt einlösen". Fülle dann die Lieferadresse aus und reiche sie ein. Du musst keine zusätzlichen Gebühren zahlen.
-Produkte werden separat versendet.
-Sobald du die Einlösung bestätigst, wird die Belohnung direkt gutgeschrieben.
-Sobald die Belohnung versendet wird, erhältst du eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte besuche die entsprechende Einlösungsbestellung im persönlichen Bereich für weitere Informationen.
-Wir bitten um Verständnis, dass sobald du die Einlösung von eufyCredits bestätigt hast, eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch der Belohnung leider nicht mehr möglich ist.
-Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt den eufy Kundenservice unter
support@eufy.com.
c. Andere Artikel, die im Credits-Shop zur Einlösung unterstützt werden: Wir laden dich ein, deine Punkte einzulösen und so alle Vorzüge des eufyCredits-Programms zu genießen, einschließlich Rabatte und Produkte. Die zur Einlösung unterstützten Rabattcodes und Zubehörteile können sich jederzeit und nach unserem Ermessen ändern, beendet, eingeschränkt oder ersetzt werden, unabhängig davon, ob eine Benachrichtigung erfolgt oder nicht. Die Ausgabe von Belohnungen erfolgt nach unserem Ermessen und zu einem von uns festgelegten Zeitpunkt.
4. Ausnahmen und Beschränkungen.
Jede Person darf nur ein Konto eröffnen. Einmal eingelöste Rabattcodes können nicht mit anderen Codes kombiniert werden. eufyCredits können nicht rückwirkend für bereits getätigte Einkäufe genutzt werden. eufyCredits, die von verschiedenen Mitgliedern auf unterschiedlichen Konten gesammelt wurden, können nicht zusammengefasst oder gemeinsam genutzt werden. eufyCredits, die in einer Transaktion verdient wurden, können nicht in derselben Transaktion eingelöst werden. Eingelöste eufyCredits können nicht nachträglich auf frühere Bestellungen angewendet werden. eufyCredits haben keinen Bargeldwert außerhalb der offiziellen eufy-Website oder der eufy-Security-App und sind nur für Mitglieder mit gutem Stand gültig. Bei Kündigung der Mitgliedschaft verfallen die Prämien und können nicht ausgegeben werden. Der gesamte Einlöseprozess muss innerhalb der Gültigkeitsdauer der Mitgliedschaft abgeschlossen sein.
5. Ablauf und Zeitliche Ungültigkeit von Credits.
Derzeit verfallen Standardpunkte 365 Tage nachdem sie deinem Konto zugewiesen wurden, also nutze bitte deine Punkte vor diesem Zeitpunkt. Die Verfallszeit der Punkte kann nach Ermessen von eufy geändert werden.
6. Belohnungen können nicht storniert werden.
Nachdem die Credits eingelöst wurden, erhältst du Belohnungen wie Rabatte oder Produkte. Bitte beachte, dass wir die Einlösung von Credits nicht stornieren und die Credits nicht erneut auf dein eufyCredits-Konto gutschreiben können.
Überblick Zusammengefasst bedeutet die Registrierung auf
eufy.com oder der eufy Sicherheits-App und die Teilnahme am eufyCredits Prämienprogramm, dass du dich damit einverstanden erklärst, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Bedingungen, die mit dem Prämienprogramm in Zusammenhang stehen könnten, einzuhalten. Bei Verstoß gegen die auf dieser Seite aufgeführten Regeln behält sich eufy das Recht vor, das Treueprogramm, dein Konto, die Punkteeinlösung oder jeden Aspekt des Programms (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Punkteeinlösungsraten und die Punkteverfallspolitik) jederzeit zu stornieren, zu ändern, auszusetzen oder einzuschränken. Änderungen werden ohne Vorankündigung vorgenommen. eufy kann diese Änderungen vornehmen, auch wenn diese Änderungen deine Fähigkeit, angesammelte Credits zu nutzen, beeinträchtigen können. Du bist verantwortlich für das Verständnis der Geschäftsbedingungen dieses Programms. Der Credits-Saldo eines Mitglieds, wie er in eufys Aufzeichnungen reflektiert wird, sollte als korrekt angesehen werden. eufy hat das Recht, die Anzahl der Credits in seinem Konto auf der Grundlage seiner internen Aufzeichnungen in Bezug auf das Konto des Mitglieds zu bestimmen. Wenn der auf dem Beleg des Mitglieds fällige Betrag nicht mit eufys internen Aufzeichnungen übereinstimmt, haben eufys interne Aufzeichnungen Vorrang. eufy ist nicht verantwortlich für Fehler, die durch falsche Mitgliederinformationen verursacht werden. Die Übertragungsrechte von Punkten, die unter diesem Programm erworben oder gewährt wurden, sind streng begrenzt. Der Verkauf von Punkten ist verboten und kann zum Verlust oder zur Stornierung deiner Punkte sowie zur Aussetzung oder Beendigung deiner Mitgliedschaft führen. Alle Transaktionen, die Punkte betreffen, und alle Mitgliedskonten unterliegen der Überprüfung und Verifizierung durch eufy. Wenn ein Mitglied das Treueprogramm missbraucht oder die Geschäftsbedingungen des Treueprogramms nicht einhält, kann eufy seine Mitgliedschaft im Treueprogramm jederzeit widerrufen. Betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten in Bezug auf das Sammeln von Punkten oder das Einlösen von Prämien kann zur Aufhebung der Mitgliedschaft im Programm führen und kann die Berechtigung des Mitglieds zur Teilnahme an jedem anderen eufy-Programm, ob jetzt oder in der Zukunft, beeinträchtigen. Credits sind nicht übertragbar, nicht widerrufbar und ungültig außerhalb der offiziellen eufy-Website oder der eufy Sicherheits-App, und Käufe, die außerhalb der offiziellen eufy-Website oder der eufy Sicherheits-App getätigt werden, können keine Punkte verdienen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Facebook-Wiederverkaufsgruppen, eBay, Amazon und andere Dritte).
